Uvod u Sadržajni Marketing
Sadržajni marketing ili Content Marketing je jedna od najvažnijih marketinških strategija u digitalnom dobu. Ova strategija se koristi za stvaranje i distribuciju vrijednog, relevantnog i stalno ažuriranog sadržaja kako bi se privuklo i zadržalo ciljano tržište. Cilj sadržajnog marketinga je povećati "brand awareness", poboljšati reputaciju brenda, podizanje prodaje i povećanje lojalnosti kupaca.
Razumijevanje Sadržajnog Marketinga
Sadržajni marketing koristi se na svim kanalima komunikacije od web stranice, preko društvenih mreža i oglasa do e-mail marketinga. Važnost je marketinškog sadržaja u tome što podučavate svoje klijente o uslugama koje pružate i načinu na koji poslujete, na temelju čega gradite povjerenje te stvarate kvalitetne i dugoročne odnose. Kvalitetan sadržaj je ključan za uspjeh u digitalnom marketingu, a sadržajni marketing je jedan od najučinkovitijih načina za privlačenje i zadržavanje publike.
Jonathan Perelman, bivši potpredsjednik Buzzfeed-a: U suvremenom poslovnom svijetu, sadržaj je kralj, a marketinški stručnjaci su kraljevski govornici.
Ključne poruke
- Sadržajni marketing je ključna marketinška strategija u digitalnom dobu.
- Sadržajni marketing se koristi na svim kanalima komunikacije.
- Kvalitetan sadržaj je ključan za uspjeh u digitalnom marketingu.
Razumijevanje Sadržajnog Marketinga
- Prema istraživanju Content Marketing Instituta, 91% tvrtki koristi sadržajni marketing za promociju svojih proizvoda i usluga.
- Još jedno istraživanje pokazuje da sadržajni marketing generira 3 puta više potencijalnih kupaca od plaćenih oglasa.
- Međutim, prema istraživanju HubSpot-a, samo 30% marketinških stručnjaka vjeruje da su sposobni mjeriti ROI (povrat na ulaganje) svoje strategije sadržajnog marketinga.
- Nadalje, isto istraživanje pokazuje da samo 22% marketinških stručnjaka vjeruje da su sposobni mjeriti uspješnost svoje strategije sadržajnog marketinga na temelju ciljeva koji su postavljeni na početku kampanje.
Definicija Sadržajnog Marketinga
Sadržajni marketing ili Content marketing je marketinška strategija koja se temelji na stvaranju i distribuciji kvalitetnog sadržaja kako bi se privukla i zadržala publika te ostvarila veća prodaja. To uključuje različite oblike sadržaja poput blogova, videa, infografika, e-knjiga, webinara i drugih oblika koji se koriste za educiranje, zabavu i informiranje publike.
Cilj sadržajnog marketinga je stvoriti vrijednost za publiku, a ne samo promovirati proizvod ili uslugu. Kada se to radi na pravi način, publiku se privlači na prirodan način, bez nametanja prodaje. To može dovesti do povećanja lojalnosti publike i boljeg pozicioniranja brenda na tržištu.
Važnost Sadržajnog Marketinga
Sadržajni marketing je postao važan dio marketinške strategije jer tradicionalni marketinški kanali poput televizije, radija i novina više nisu dovoljni za dosezanje publike. Ljudi sve više koriste internet i društvene mreže kako bi pronašli informacije o proizvodima i uslugama koje ih zanimaju. Stoga je važno stvoriti kvalitetan sadržaj koji će privući i zadržati publiku na vašoj web stranici ili društvenim mrežama.
Sadržajni marketing također pomaže u izgradnji povjerenja između publike i brenda. Kada se stvara sadržaj koji je koristan i informativan za publiku, stvara se dojam da brend brine o svojim klijentima i da se trudi pružiti im vrijednost. To može dovesti do većeg povjerenja publike u brend i povećanja lojalnosti.
Ukratko, sadržajni marketing je važan dio marketinške strategije koji se temelji na stvaranju i distribuciji kvalitetnog sadržaja kako bi se privukla i zadržala publika te ostvarila veća prodaja. To pomaže u izgradnji povjerenja između publike i brenda te može dovesti do veće lojalnosti i boljeg pozicioniranja na tržištu.
- Prema podacima Content Marketing Institute-a, 73% marketinških stručnjaka u B2B sektoru i 70% u B2C sektoru koriste marketinšku strategiju putem kreiranja sadržaja.
- Prema istraživanju Semrush-a, čak 91% marketinških stručnjaka koji su sudjelovali u anketi postigli su uspjeh u marketinškoj strategiji putem kreiranja sadržaja tijekom 2021. godine.
- Studija o B2B Content Marketingu koju je provela Content Marketing Institute pokazuje da 40% marketinških stručnjaka u B2B sektoru ima dokumentiranu strategiju za kreiranje sadržaja, 33% ima strategiju, ali nije dokumentirana, dok 27% nema nikakvu strategiju.
- Pola marketinških stručnjaka izjavljuje da outsourcing-om dijelom provodi marketinšku strategiju putem kreiranja sadržaja.
- Pandemija je rezultirala povećanjem korištenja sadržaja za čak 207%.
Kristina Halvorson: Efektivan sadržajni marketing nije promocija brenda, već rješenje za probleme vaše publike.
Strategija Sadržajnog Marketinga
Kada se radi o Sadržajnom marketingu, strategija je ključna.
Bez jasne strategije, vaša marketinška kampanja neće biti uspješna. U ovom dijelu, objasnit ću četiri glavna koraka u strategiji Sadržajnog marketinga.
Planiranje Sadržaja
Prvi korak u strategiji Sadržajnog marketinga je planiranje sadržaja. Ovaj korak uključuje definiranje ciljeva kampanje, identificiranje ciljane publike i određivanje vrste sadržaja koji će se stvarati. Također, važno je napraviti plan objavljivanja sadržaja, odrediti koja će se društvena mreža koristiti za promociju sadržaja i kako će se mjeriti uspjeh kampanje.
Izrada Sadržaja
Nakon što se planira sadržaj, slijedi izrada sadržaja. Ovaj korak uključuje pisanje članaka, snimanje videozapisa, izradu infografika i drugih vrsta sadržaja. Važno je da se sadržaj stvara u skladu s ciljevima kampanje i ciljnom publikom. Također, treba se voditi računa o kvaliteti sadržaja kako bi se privukla pažnja publike.
Promocija Sadržaja
Nakon što se sadržaj stvori, slijedi promocija sadržaja. Ovaj korak uključuje dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama, slanje e-pošte pretplatnicima i promociju sadržaja putem drugih marketinških kanala. Važno je da se promocija radi na način koji je u skladu s ciljnom publikom i da se koriste prave ključne riječi kako bi se postigao najbolji rezultat.
Mjerenje Učinkovitosti (KPI's)
Nakon što se sadržaj objavi i promovira, važno je mjeriti učinkovitost kampanje. Ovaj korak uključuje praćenje prometa na web stranici, broj klikova na sadržaj, broj dijeljenja i ostale metrike koje će pokazati koliko je uspješna kampanja. Važno je da se ove metrike prate redovito kako bi se kampanja prilagodila i poboljšala.
Ukratko, strategija Sadržajnog marketinga uključuje planiranje sadržaja, izradu sadržaja, promociju sadržaja i mjerenje učinkovitosti. Kada se ovi koraci izvode na pravi način, Sadržajni marketing može biti vrlo uspješan u privlačenju publike i povećanju prodaje. Više o KPI-evima u sadržajnom marketingu možete pročitati klikom ovdje.
Alati za Sadržajni Marketing
Kao marketinška strategija, sadržajni marketing je sve popularniji među tvrtkama koje žele privući i zadržati nove klijente. Međutim, stvaranje i distribucija kvalitetnog sadržaja može biti izazovno. Srećom, postoje mnogi alati koji mogu pomoći tvrtkama u ovom procesu. U ovom poglavlju, predstavit ću neke od najboljih alata za stvaranje i distribuciju sadržaja.
Alati za Stvaranje Sadržaja
-
Canva - Canva je popularan alat za stvaranje vizualno privlačnih grafika, infografika, plakata i drugog sadržaja. Ima veliku biblioteku predložaka, slika i fontova koji se mogu koristiti za stvaranje profesionalnog sadržaja bez potrebe za dizajnerskim znanjima.
-
Grammarly - Grammarly je besplatan alat za provjeru gramatike i pravopisa. Koristan je za pisanje članaka, blogova i drugih vrsta sadržaja. Alat će vam pomoći u ispravljanju gramatičkih i pravopisnih grešaka te poboljšati kvalitetu vašeg sadržaja.
-
Hemingway Editor - Hemingway Editor je još jedan besplatan alat za pisanje koji pomaže u poboljšanju kvalitete sadržaja. Alat će vam pomoći u uklanjanju nepotrebnih riječi, poboljšanju čitljivosti i smanjenju složenosti vašeg teksta.
-
OpenAI - ChatGpt je izvrstan alat za generiranje ideja, brainstorminga te pisanja outline-a za sav tekstualni saadržaj.
Alati za Distribuciju Sadržaja
-
Buffer - Buffer je alat za upravljanje društvenim mrežama koji omogućuje korisnicima da unaprijed planiraju objave na društvenim mrežama. Alat podržava Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i druge društvene mreže.
-
Mailchimp - Mailchimp je popularni alat za e-poštu koji omogućuje korisnicima da stvaraju i šalju e-poštu na velike liste primatelja. Alat ima mnogo predložaka koji se mogu koristiti za stvaranje profesionalnog sadržaja e-pošte.
-
Google Analytics - Google Analytics je besplatan alat za analizu web stranica koji omogućuje korisnicima da prate uspješnost svojih marketinških kampanja. Alat omogućuje korisnicima da prate broj posjetitelja, izvore prometa i druge ključne metrike.
Trendovi u Sadržajnom Marketingu
Sadržajni marketing je jedan od najvažnijih alata u digitalnom marketingu. Uz pomoć kvalitetnog sadržaja, tvrtke mogu privući i zadržati svoju ciljanu publiku. Sadržajni marketing se brzo razvija, a u nastavku ću predstaviti neke od najznačajnijih trendova u ovom području.
1. Video sadržaj
Video sadržaj postaje sve popularniji u sadržajnom marketingu. Prema istraživanju, video sadržaj privlači više pažnje i povećava angažman publike u usporedbi s drugim vrstama sadržaja. Tvrtke će se sve više okretati stvaranju kvalitetnih video sadržaja kako bi privukle i zadržale svoju publiku.
2. Interaktivni sadržaj
Interaktivni sadržaj uključuje sve vrste sadržaja koji omogućuju korisniku da sudjeluje u nekoj vrsti aktivnosti. Primjeri interaktivnog sadržaja uključuju kvizove, ankete, igre i druge oblike sadržaja koji potiču angažman publike. Interaktivni sadržaj može pomoći tvrtkama da stvore dublju vezu s publikom i povećaju angažman.
3. Personalizirani sadržaj
Personalizirani sadržaj je onaj koji je prilagođen pojedinačnom korisniku. Tvrtke će sve više koristiti podatke o svojim korisnicima kako bi im ponudile sadržaj koji je relevantan i zanimljiv za njih. Personalizirani sadržaj može pomoći tvrtkama da povećaju angažman publike i stvore dugotrajne veze s korisnicima.
4. Mobilni sadržaj
Mobilni uređaji su postali glavni način na koji ljudi pristupaju internetu. Stoga je važno da tvrtke stvore sadržaj koji je prilagođen mobilnim uređajima. Mobilni sadržaj treba biti lagan, brz i jednostavan za navigaciju kako bi korisnici mogli lako pristupiti sadržaju na svojim mobilnim uređajima.
5. Dugoročni sadržaj
Dugoročni sadržaj je onaj koji ima dugoročnu vrijednost za publiku. To su obično vodiči, tutorijali i druge vrste sadržaja koji će biti relevantni i korisni korisnicima u dužem vremenskom razdoblju. Dugoročni sadržaj može pomoći tvrtkama da privuku publiku koja traži dugoročna rješenja i stvori dugoročne veze s korisnicima.
Kao što vidite, sadržajni marketing se brzo razvija, a tvrtke koje žele ostati na vrhu moraju pratiti trendove i prilagođavati svoju strategiju u skladu s njima.
Izazovi u Sadržajnom Marketingu
Kao marketinška strategija, sadržajni marketing ima mnoge prednosti. Međutim, postoje i neki izazovi s kojima se marketinški stručnjaci susreću. U ovom poglavlju, raspravit ću neke od najvećih izazova u sadržajnom marketingu.
1. Generiranje kvalitetnog sadržaja
Jedan od najvećih izazova u sadržajnom marketingu je stvaranje kvalitetnog sadržaja koji će privući publiku. To zahtijeva vrijeme, trud i kreativnost. Potrebno je razumjeti ciljnu publiku i stvoriti sadržaj koji će im biti zanimljiv i koristan. Također, sadržaj mora biti originalan i relevantan, a ne samo kopija drugih sadržaja koji su već dostupni na internetu.
2. Pronalaženje prave publike
Sadržajni marketing može biti vrlo učinkovit ako se ciljna publika pravilno identificira. Međutim, pronalaženje prave publike može biti izazovno. Potrebno je razumjeti demografske karakteristike i ponašanje ciljne publike kako bi se stvorio sadržaj koji će ih privući.
3. Mjerenje uspjeha
Mjerenje uspjeha sadržajnog marketinga može biti izazovno. Za razliku od drugih marketinških strategija, poput PPC-a, gdje se uspjeh može mjeriti brojem klikova i konverzija, sadržajni marketing je teže izmjeriti. Potrebno je pratiti različite KPI-jeve, poput broja pregleda, angažmana i konverzija, kako bi se utvrdilo je li sadržaj uspješan.
4. Promoviranje sadržaja
Stvaranje kvalitetnog sadržaja nije dovoljno. Potrebno ga je i promovirati kako bi se dosegla ciljna publika. To može biti izazovno, pogotovo ako nemate veliki proračun za oglašavanje. Potrebno je pronaći prave kanale za promociju sadržaja, poput društvenih mreža, e-pošte i influencer marketinga.
5. Konkurencija
Sadržajni marketing postaje sve popularniji, što znači da se i konkurencija povećava. Potrebno je biti kreativan i pronaći načine kako se izdvojiti od drugih. To može uključivati stvaranje originalnog sadržaja, korištenje različitih formata, poput videa i infografika, i suradnju s drugim brendovima i influencerima.
Primjeri uspješnih sadržajnih kampanja
Coca-Cola – “Share a Coke” kampanja
Ova kampanja je započela u Australiji, kada su uzeli 150 najpopularnijih australskih imena i printali ih na bocama Cole. Ljudi su poludjeli za ovom idejom, razgrabili sve, a Coca-Cola je vrlo brzo proširila kampanju na cijeli svijet. Ovaj primjer pokazuje da personalizacija može biti vrlo učinkovita u content marketingu.
Microsoft – pričanje priča
Microsoft se fokusirao na pričanje priča. Napravili su svoj news site koji puca od emocija korisnika da se poveže s pričama.
Ovaj primjer pokazuje da je pričanje priča jednostavan, ali učinkovit način za privlačenje publike.
McDonald’s – odgovaranje na pitanja korisnika
McDonald’s je pokrenuo jednu od najboljih content kampanja u zadnje vrijeme.
Naprosto odgovaraju na pitanja svojih korisnika. I to ne s rečenicom ili dvije, već sa punom proukcijom iza ovih odgovora. Na primjer, netko je pitao zašto hamburgeri na slikama izgledaju drugačije od onih koje dobijemo. Umjesto kratkog odgovora, McDonald’s je snimio video o procesu koji hamburger prolazi da bi bio prezentabilan za fotografiju. Ovaj primjer pokazuje da je odgovaranje na pitanja korisnika vrlo važno u content marketingu.
Red Bull – sponzoriranje sportaša
Red Bull je kompanija koja se u potpunosti bazira na content marketingu.
Sponzoriraju sve najbolje sportaše na planeti, u rukama su im uvijek red bull limenke, a sve majstorski objavljuju na svim društvenim mrežama. Ovaj primjer pokazuje da se ne trebate bojati partnerstva s ljudima koji mogu promovirati vaš brend.
Zaključak o Sadržajnom Marketingu
Kao što smo vidjeli, sadržajni marketing je izuzetno važan za bilo koju tvrtku koja želi uspješno poslovati u današnjem digitalnom svijetu. On omogućuje tvrtkama da izgrade povjerenje s potencijalnim kupcima, stvore vrijednost za njih i povećaju svoju vidljivost na internetu.
Kada se radi o sadržajnom marketingu, ključno je imati jasno definiranu strategiju koja će se fokusirati na ciljnu publiku i njihove potrebe. Također, važno je pratiti KPI-jeve kako bi se mogao mjeriti uspjeh kampanje.
Jedna od najvećih prednosti sadržajnog marketinga je to što omogućuje tvrtkama da se izdvoje od konkurencije i uspostave se kao stručnjaci u svojoj industriji. Kvalitetan sadržaj može pomoći tvrtkama da izgrade lojalnost kod kupaca i stvore dugoročne odnose s njima.
Konačno, sadržajni marketing je dugoročna strategija koja zahtijeva vrijeme i trud.
Međutim, ako se pravilno izvede, može biti vrlo uspješan u povećanju prometa, prodaje i rasta tvrtke.
Često postavljana pitanja
Koje su osnovne karakteristike sadržajnog marketinga?
Sadržajni marketing je strategija koja se temelji na stvaranju i distribuciji vrijednog, relevantnog i konzistentnog sadržaja kako bi se privukla i zadržala određena skupina korisnika. Osnovne karakteristike sadržajnog marketinga uključuju fokus na ciljanu publiku, stvaranje vrijednog sadržaja, distribuciju sadržaja putem različitih kanala i mjerenje uspješnosti kampanje.
Kako sadržajni marketing može poboljšati SEO?
Sadržajni marketing može poboljšati SEO jer kvalitetan sadržaj privlači posjetitelje na web stranicu i povećava vrijeme zadržavanja na njoj. To može dovesti do povećanja broja povratnih linkova i poboljšanja rangiranja na tražilicama. Također, sadržajni marketing može pomoći u stvaranju relevantnih ključnih riječi i poboljšanju optimizacije web stranice.
Koje su prednosti korištenja sadržajnog marketinga u odnosu na tradicionalni marketing?
Prednosti korištenja sadržajnog marketinga u odnosu na tradicionalni marketing uključuju veću učinkovitost, niže troškove, ciljanu publiku, veću interakciju s publikom i veću mjerljivost kampanje. Sadržajni marketing nudi mogućnost da se ciljano komunicira s publikom koja je zainteresirana za određenu temu ili proizvod, što može dovesti do većeg broja konverzija.
Kako mjeriti uspješnost sadržajnog marketinga?
Uspješnost sadržajnog marketinga može se mjeriti na različite načine, ovisno o ciljevima kampanje. Neke od metrika koje se mogu koristiti uključuju broj posjeta web stranici, vrijeme zadržavanja na web stranici, broj konverzija, povratni linkovi, interakcije na društvenim mrežama i broj preuzimanja sadržaja. Važno je pratiti i analizirati ove metrike kako bi se utvrdila uspješnost kampanje i prilagodile buduće marketinške strategije.
Koje su najbolje prakse za stvaranje sadržaja u okviru sadržajnog marketinga?
Najbolje prakse za stvaranje sadržaja u okviru sadržajnog marketinga uključuju fokus na ciljanu publiku, korištenje vizualnih elemenata, korištenje jasnih i razumljivih naslova, korištenje relevantnih ključnih riječi, stvaranje originalnog sadržaja, korištenje različitih formata sadržaja i redovito ažuriranje sadržaja.
Kako odabrati pravi kanal za distribuciju sadržaja u okviru sadržajnog marketinga?
Odabir pravog kanala za distribuciju sadržaja ovisi o ciljanoj publici i vrsti sadržaja. Neke od mogućnosti za distribuciju sadržaja uključuju blogove, društvene mreže, e-mail marketing, webinare, podcaste i videozapise. Važno je odabrati kanal koji će najbolje doseći ciljanu publiku i omogućiti interakciju s njima.
